Vous voyez ce que vous payez et pourquoi. Un morceau peut s’arrêter sans que les autres bougent, et rien n’est caché dans un forfait tout inclus qui ne veut rien dire.
Des coûts ventilés par poste, comme un appel d’offres le demande
N°
Poste
Ce que ça comprend
Cadence
01
Le site
Une fois
Le site complet, avec un espace réservé et l’inscription en ligne si vous en avez besoin. Conception, montage, reprise du contenu de l’ancien site, mise en ligne.
40 % au début des travaux, 60 % à la fin après validation
Montage, relecture, envoi, au rythme que vous choisissez. L’archive sur votre site est une option : quand vous la voulez, elle s’ouvre encore dans deux ans et Google la retrouve.
Prix fixe parce que le nettoyage des liens est automatisé
Facebook, Instagram et Google, pour que les bonnes personnes trouvent ce que vous offrez, au moment où elles le cherchent. Le budget des annonces est à part.
Mise en place, puis gestion mois par mois, sur proposition
La première heure et le diagnostic ne se facturent pas. Les rencontres se confirment 24 h d’avance.
Sur proposition
Un regroupement type
Hébergement, infolettres et coordination des webinaires, sans compter les webinaires à la pièce.
Sur proposition
À lire avant de signer
Ce qui n’est pas dans le prix.
Les licences que vous payez déjà
Votre plateforme de visioconférence, par exemple. Ce qui n’est pas à nous ne vous est jamais refacturé.
La rédaction du contenu
Vos prises de position et vos textes viennent de vous. Nous les mettons en ligne.
Vos outils, on les connaît
Si votre conseil l’exige
Oui, nous répondons aux appels d’offres.
Plusieurs regroupements n’ont pas le droit d’acheter sur un coup de téléphone. C’est normal, et ça ne change rien à la façon de travailler.
01
Des coûts ventilés par poste
Chacun des cinq postes ci-dessus se chiffre séparément, avec ce qu’il comprend et ce qu’il ne comprend pas. Vous pouvez en retenir deux et laisser les autres.
02
Un échéancier avec des dates
Pas des semaines « environ ». Des dates, celle de la mise en ligne comprise, et ce qu’il nous faut de votre part pour chacune.
03
Un document présentable tel quel
La proposition se dépose devant un conseil d’administration sans avoir à être réécrite. C’est le document qui compte, pas la présentation orale.
04
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne soumissionnons pas sur un devis où le prix est le seul critère, et nous le disons avant de déposer plutôt qu’après. Ça vous évite une soumission de courtoisie dans la pile.
Envoyez le devis, même tard. Si l’échéance est dans quatre jours, dites-le au téléphone : nous vous dirons tout de suite si c’est faisable, et non si ça ne l’est pas.
Ce qu’un conseil demande
Cinq questions, répondues avant d’être posées.
Ce ne sont pas les questions d’un acheteur pressé, ce sont celles qu’une direction générale doit pouvoir rapporter à son conseil. Elles portent toutes sur la même chose : qui garde le contrôle.
Qui a accès à notre site, exactement ?
Vous, en tout temps, comme propriétaire. Nous, avec un compte à notre nom qui apparaît dans l’historique des modifications. Personne d’autre. Les accès se révoquent d’un clic, sans que le site bouge.
Qu’est-ce qui arrive si notre direction change ?
Le domaine, l’hébergement et la liste d’infolettre sont au nom de l’organisation, jamais au nôtre. Une nouvelle direction hérite d’un dossier complet et d’une page qui explique où est quoi.
Comment le consentement à l’infolettre est-il consigné ?
Double confirmation : la personne s’inscrit, puis confirme par courriel. Chaque consentement garde sa date, son heure et son origine, et la liste s’exporte au complet quand vous la demandez.
Est-ce qu’on peut modifier le site nous-mêmes ?
Oui, et c’est prévu pour ça : autonomie complète sur le contenu, soit les textes, les images, les documents et les pages d’événement. Une formation courte au départ, enregistrée, pour que la prochaine personne n’ait pas à la redemander.
Et si on veut partir ?
Vous partez avec tout : le site, la base de données, les accès, la liste. Aucun morceau n’est verrouillé chez nous et aucun ne dépend d’un outil que vous ne pourriez pas reprendre ailleurs.
Et le prix
Il ne se répond pas dans une FAQ. Chaque poste ci-dessus se chiffre séparément, par écrit, après le premier appel, dans un document présentable tel quel au conseil.
Le premier appel ne se facture pas.
Dites ce que votre regroupement doit livrer à ses gens cette année. Si ce n’est pas le bon fournisseur, la réponse sera claire.